★DHOLICクーポンコードをゲットしたら★
ログインが必要なため、新規会員登録がお済みでない方は会員登録から行ってください。

①ログイン後、マイページ＞クーポンのページへ進みます。
②クーポン登録の＋マークを押してゲットしたコードを入力します。
③[登録する]ボタンを押すとクーポンの使用が可能になります。
登録されたクーポンは、画面下の割引クーポン一覧に表示されます

※有効ではないコードと表示される場合
コードにお間違いがあるか
発行期限が過ぎた無効なコードの可能性があります。
無効なコードの場合はご使用いただけませんので予めご了承くださいませ。

 ＜クーポンのご使用方法＞
買い物かご内の注文するボタンを押した後
お届け先 ・ 配送方法 ・ お支払い方法のページで、
該当のクーポンをご選択の上ご使用ください。
コードの有無に関わらずクーポンはこのページでご使用いただきます。

 ＜クーポンのご使用の注意＞ 

・購入金額条件があるクーポンまたはその一部は、お客様都合のキャンセルや返品が発生した場合クーポンが無効となります。予めご了承ください。

・ディレクタークーポンはカートに該当ディレクターの商品が入っていない場合、決済画面のご利用可能クーポン欄に表示されません。

・購入金額条件付きクーポンはカートの合計が条件を満たさない場合、決済画面のご利用可能クーポン欄に表示されません。     

・発行期限と使用期限は異なります。発行期限はクーポン登録が可能な期間であり、お客様のクーポンのご使用期限はクーポン一覧で
使用期間 : 202×/×/×× ~ 202×/×/××と記載された部分をご確認ください。

メールアドレスは、マイページ内の会員情報修正ページからいつでもご自身で変更できます。

☆変更方法☆
①マイページ＞注文/配送＞メニュー＞会員情報修正ページ＞メールアドレス変更欄に新しいメールアドレスをご入力の上、確認ボタンを押してください。
②新しいメールアドレスに、数字6桁の認証番号をお送りしますので、会員情報修正ページは消さずに新しいメールアドレスをご確認ください。
③6桁の認証番号を、認証番号入力欄にご入力の上認証確認ボタンを押してください。
④必ず、下部の水色の[変更する]ボタンを押して、変更を完了してください。

※[変更するボタン]を押さずに閉じてしまった場合は、変更が完了しないため、お手数ですが再度最初から変更手続きをお願いいたします。
※既に登録されているメールアドレスでは重複登録がいたしかねております。
※注文及び配送状況、様々なイベント情報をお送りしておりますので、よく使用されるメールアドレスのご登録をお願いいたします。

レビューの投稿、また商品Q＆Aからお問い合わせいただくにあたり、下記注意事項をよくご確認ください。
弊社にて下記注意事項に反すると判断したレビューやお問い合わせは事前の通知なしに削除させていただく場合がありますのでご了承ください。
また、商品のご質問やご購入後のご質問（交換/返品など）に関しては、
ホームページの「MENU」→「お問い合わせ」（分類：交換/返品）からお問い合わせいただきますようお願いいたします。
レビューや商品Q&Aにてお問い合わせいただきましてもご対応できかねる場合がございますので、ご了承くださいませ。

・氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどの個人情報の掲載
・個人的な注文内容の投稿
・冒涜的、わいせつ、また悪意を含む表現のある内容の投稿
・商品に関係のない内容の投稿
・事実根拠のない内容の投稿
・第三者の名誉棄損、誹謗中傷にあたる内容の投稿
・特定の政治的、宗教的、思想的な主張や差別と感じられる内容の投稿
・他のWEBサイトへのアクセスを誘導する内容の投稿（URLの添付や広告等）
・個人間売買の勧誘や告知
・法令違反、またはそのおそれのある表現を含む内容の投稿
・その他、弊社にて不適切と判断する内容の投稿

弊社にて上記注意事項、また弊社のその他ポリシーに反すると判断したレビューやお問い合わせは、
事前の通知なしに、投稿を掲載前、掲載後に削除させていただく場合がありますのでご了承ください。

また、レビューの内容は投稿者様の個人的な意見であり、弊社が投稿内容の正確性を保証するものではありません。
レビューや商品Q&Aの投稿内容を閲覧したことによって万が一当サイト利用者様に不利益が発生した場合でも、弊社では責任を負いかねます。
ご購入の際の参考情報としてご確認いただきますよう予めご了承くださいませ。      

弊社では注文後に仕入れを行うシステムとなっております。
そのため、ご注文後に商品がお品切れとなってしまう場合も稀にございます。

申し訳ございませんが、ご注文後に品切れとなってしまった際は、ご連絡後、お品代は決済方法に応じて次のようにご返金をいたします。     

【会員の場合】
-複数注文
・クレジットカード、銀行振込、LINE Pay、コンビニ決済：「マイページ」の「お預り金」へご返金
・代金引換、楽天ペイ：お品切れ代金を差し引き、請求金額変更

-単品注文
ご注文をキャンセル処理とさせていただきます。
・クレジットカード：クレジットカード請求を取り消し
・楽天ペイ、LINE Pay：請求を取り消し
・銀行振込、コンビニ決済：「マイページ」の「お預り金」へご返金

【非会員の場合】
-複数注文
・クレジットカード、楽天ペイ、Amazon pay：決済金額を修正
・銀行振込、LINE Pay、コンビニ決済：返金口座情報を弊社までご連絡ください。
・代金引換：お品切れ代金を差し引き、請求金額変更

-単品注文
ご注文をキャンセル処理とさせていただきます。
・クレジットカード：クレジットカード請求を取り消し
・楽天ペイ、Amazon Pay、LINE Pay：請求を取り消し
・銀行振込、コンビニ決済：返金口座情報を弊社までご連絡ください。

※お預かり金を現金への返金ご希望の方はお手数ですが、Q&Aや電話にて口座情報のご連絡をお願いいたします。
　銀行名・支店名・支店番号・口座の種類・口座名義人(カタカナ)・口座番号

※品切れによるお預かり金ご返金の振込手数料は弊社で負担させていただきます。
※万が一お品切れにて決済金額が5,000円以下になった場合、送料は変わらず弊社負担にて発送いたしますので、ご安心くださいませ。

DHOLICではご購入商品のレビュー・写真付きレビューを作成いただけるようになっております。
ご投稿いただいた方への特典として、ご注文で使えるポイントをプレゼントしている他、
商品の販売促進に繋がるご投稿には、下記内容でボーナスポイントも追加プレゼントいたしております！＾＾
※写真はjpg, jpegでのアップロードでないと投稿できません。

【ポイント付与基準】
・500円以下の商品レビュー投稿時、ポイントの付与なし
・500円超過の商品レビュー投稿時、自動で30ポイントを付与
・ほかのお客様にご参考になる情報をご投稿いただいたと判断される場合、追加で100ポイントを付与
※商品価格はすべて税込みの販売価格でございます。

注意事項
※ レビューポイントは商品を返品すると特典ポイントがマイナスされますので、ご了承くださいませ。
※ ボーナスポイントは商品の販売促進に繋がるレビューに追加付与させていただくため、
販売促進に繋がらない内容や、交換返品済み、またはその予定がある商品に関するレビューは、
レビュー特典及びお客様への事前予告なく投稿の掲載がない場合がございます。
※ その他、事前予告なくレビューの削除可能性がある条件については、
ヘルプ ＞ ご利用ガイド ＞ よくある質問 ＞ レビュー、商品Q&Aご利用についての項目をご参照ください。

沢山のレビューお待ちしております＾＾

弊社のカスタマセンターの営業時間は次の通りでございます。

フリーコール：0120-989-002
メールアドレス：info@dholic.co.jp
営業時間：10：00~12：00/13：00~17：00
定休日：土、日曜日、祝日

Q&Aやメールでのお問い合わせは24時間承っておりますが、
営業時間外にいただいたお問い合わせは、営業時間にて確認後処理のため、
少々お時間いただく場合がございます。
予めご了承ください。

特に週末や連休の場合には、翌営業日にて確認後、順次対応になりますので、
恐れ入りますが、しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。