**雑誌Seventeen5月号掲載**ロングストラップポインテッドトゥヒール・全1色・s45138

商品画像にはブラックAとBがありますが、カラー選択の欄には“ブラック”の1種類しかありません。艶があるように見えるブラックAとマットに見えるブラックBのどちらが対象なのでしょうか？

お世話になっております。
弊社からのご回答が遅れ、大変申し訳ございません。
確認いたしましたところ、
ディテールカットの2種類展開の画像が誤りでございまして、
こちらの商品は、[ブラック]のタイプのみの販売でございます。
大変お手数ですが、再度、ディテールカットの画像をご確認いただきますようお願い申し上げます。
ご検討下さいませ。よろしくお願いいたします。

クッション、低反発は入ってますか？

お世話になっております。
弊社からのご回答が遅れ、大変申し訳ございません。
こちらの商品のインソールには、基本的なクッションが少し入っている程度でございます。
ご検討下さいませ。よろしくお願いいたします。

お世話になっております。
お問い合わせありがとうございます。
担当者に詳細を確認させていただきますので、
大変恐れ入りますが、少々お時間をいただけますでしょうか。
確認でき次第、改めて、こちらのQ&Aにてご案内いたします。
お待たせしてしまい申し訳ございませんが、何卒よろしくお願いいたします。

私は足のサイズが24から24．5です。
総丈外側とありますが、サイズの245サイズというのと、総丈外側の約25．5というのはどちらを基準に決めればよろしいでしょうか。

お世話になっております。
お問い合わせありがとうございます。
お客様の場合は、日本の靴の製品で普段24cm~24.5cmでございましたら、
弊社商品の240サイズ~245サイズでご検討いただければと存じますが、
大変恐れ入りますが靴の商品に関しましては、
お客様の足幅や甲の高さなどの個人差によって異なってくるかと思われます。
そのため、どちらのサイズがお客様に合うか分かりかねてしまいますが、
足幅が広めな方や甲が高めな方は、
通常サイズとワンサイズ大きめのサイズの詳細サイズを、
合わせてご確認いただき、ご検討いただければと存じます。
なお、お客様がお持ちの靴をお測りいただきまして、
弊社商品ページの「サイズ情報」と照らし合わせてご確認いただきますと、
より明確なサイズ感がお分かりになり、おすすめです。
ご検討下さいませ★何卒よろしくお願いいたします！

欲しいsizeが売切れになっているのですが、再販はありますか？

この度は弊社からの回答が遅れ、誠に申し訳ございません。
品切れサイズの再入荷の可否について仕入れ先に確認いたしましたところ、
現在再入荷の予定はないとのことでございました。
お客様のご希望に沿えず誠に申し訳ございません。
またご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。
よろしくお願いいたします。

お世話になっております。
お問い合わせありがとうございます。
選択できないカラー・サイズはお品切れとなっております。
弊社は、仕入れ先にて、商品がお品切れとなりますと
基本的に、再入荷の予定はございませんが、
一度仕入れ先の方へ再入荷の予定につきまして
弊社よりお問い合わせさせていただきますので
確認でき次第、改めて、こちらの商品Q&Aにてご回答いたしますので、
お時間をいただけますでしょうか。
お待たせしてしまい申し訳ございませんが、何卒よろしくお願いいたします。