【DHOLIC】【DbyD】で販売されている商品は、
自社企画の商品以外に弊社が直接メーカーから仕入れした商品を販売しております。

また、【SHOP】で販売されている商品も同様、
各販売ショップでの企画商品、また、メーカー仕入れした商品を取り扱っています。

稀に【DHOLIC】【DbyD】【SHOP】で取り扱っている商品の中に
デザインが酷似している商品がございますが、
弊社や各販売ショップにおける仕入れ先との契約条件によって販売価格は異なることがあり、
酷似商品の価格に合わせた値引きや差額のご返金につきましてはお受けすることはできません。

また、自社企画・製造ではない商品の場合、同一商品であるかどうかの確認、ご案内はいたしかねます。
大変恐れ入りますが、あらかじめご了承ください。

※【SHOP】【COSME】で取り扱っている商品の価格設定は
販売ショップ、またはブランドに一任しております。

交換/返品にてご対応させていただきます。

万が一お手元に届いた商品が不良品だった場合はお受け取りの日を含め7日以内に申請、
及び、お受け取りの日を含め７日以内に弊社まで商品をご返送ください。

申請書作成不可の商品：交換/返品不可商品が不良だった場合は、商品名、理由などを交換/返品の「Q&A」にて
詳しくお問い合わせいただければ、弊社にて申請書を作成しご返答させていただきます。

※商品不良があった場合でも、以下に該当する場合はご対応できません。
①手続き期限（7日以内に申請、及び7日以内に到着）を過ぎた場合
②着用した痕跡や、商品の加工、洗濯した痕跡が見受けられる場合
③商品返送時に汚損または破損した場合
④商品のタグが無い場合　※シューズなどもともと商品とタグが別となっているものは除く。この場合は必ずタグの同梱をお願いいたします。
⑤着用後に商品破損・汚損した場合
⑥付属品が同梱されていない商品（付属する紐・ストラップ・水着ケース、セット販売商品の片側等）
⑦交換/返品申請書のご作成がない場合
⑧大量購入後、大量返品/交換を繰り返す場合は次回以降のご注文をお断りする場合がございます。
万が一返送されました場合には弊社での引き取り（返金不可）となり、ご返送商品をお客様送料ご負担にて再発送をさせていただきますので予めご了承くださいませ。


詳しくは「ご利用ガイド」の「交換/返品について」をご確認ください。