お預り金の返金をご希望の場合、振込口座情報をお教えいただく必要がございます。

大変お手数ですが下記の情報をヘルプ＞お問い合わせ/Q&A＞『お預かり金』にてお知らせください。

銀行名、金融機関コード、支店名(支店番号）、口座の種類、口座番号、口座名義(カタカナ表記)

※”ヘルプ”はPCからの場合トップページ右上の三本線のマークに、スマートフォンからの場合は左上の三本線のマークを押して下にスクロールするとございます。

※「お問い合わせ/Q&A」はセキュリティー上、お客様と弊社担当者のみが閲覧できるようになっておりますのでご安心ください。

※金融機関コードが正しくない場合や、ご名義が口座ご開設時の表記方法と異なる場合はご返金いたしかねる場合がございます。

※お客様ご都合での銀行振込返金の場合は振込手数料はお客様ご負担とさせていただきます。
金融機関に関係なく一律330円とさせていただいておりますので予めご了承ください。

DHOLICポイントはご注文の際に現金と同様にご利用いただける会員様専用のサービスです。
通常商品購入金額の1%分のポイントが商品のお受け取りの後、
「マイページ」⇒「ご注文進行情況」にて該当注文の「受領」ボタンを押していただくことで即付与されます。
※イベント商品、セール商品によってはポイントが付与されないか、ポイント還元率が異なる場合がございます。
※会員ランク、クーポン適用により、ポイント還元率が異なる場合がございます。
サイト上でご注文の際、1ポイント1円とし、1円単位でご利用いただけます。

【ポイントの利用方法】

 

ご注文時には決済時に「優待割引情報」の「ポイント」を選択していただき、下に表示される「ポイント適用」に金額を直接ご入力ください。
その後、「適用」ボタンを押していただくと自動計算されますのでポイント差引き額をお支払いください。
期限限定ポイントをお持ちの場合、ポイントをご利用になりますと「期限限定ポイント」⇒「通常ポイント」順に適用されます。恐れ入りますが、あらかじめご了承くださいませ。
なお、ご注文後、ポイントの使用期限が過ぎたあと、キャンセルをなさった場合には、ポイントは返却されないので、ご注意ください。
ポイントはお預かり金と同様に併用決済としても、商品代金全額としても決済いただけます。

※システムの変更に伴って2018年12月4日以前のポイント増減履歴は確認できなくなりました。
※2023年7月1日より購入時または、レビュー作成時に支給されたポイントの有効期間は1年間となっております。
※別途期限付きのイベントポイントにつきましては、期限が異なりますので、マイページのポイント履歴より期限をご確認くださいませ。
※2023年6月30日までに積み立てられた保有ポイントは2023年7月1日に積み立てられたものとみなし、2024年6月30日をもって消滅となります。
※ご注文後に後付けはいたしかねますため、必ず商品合計欄に[ポイント　－\××］と記載されているかご確認の上、ご注文をお願いいたします。
※ご選択の商品にお間違い・ご変更がないか確認した上で、決済画面にお進みいただきますようお願いいたします。
※送料無料条件適用外のご注文の場合、お持ちのポイントで送料のお支払いはできかねますのでご了承ください。

お預かり金は1円単位でご利用いただけます。

【お預かり金の利用方法】

 

ご注文ページの「併用決済方法」のお預かり金の「変更」ボタンを押していただくと金額入力のポップアップが表示されます。
その空欄にご利用になる金額を直接ご入力ください。

※一度お支払い方法を変更されますと、お預かり金/ポイントはリセットされますのでご注意ください。

※ご注文後に後付けはいたしかねますため、必ず商品合計欄に[お預かり金　－\××］と記載されているかご確認の上、ご注文をお願いいたします。
お預かり金もポイントと同様に併用決済としても、商品代金全額としても決済いただけます。